Termes et conditions de vente

Ces conditions régissent

• l'utilisation de tutelando.it e
• tout autre accord ou relation juridique avec le propriétaire

de manière contraignante. Les expressions en majuscules sont définies dans la section correspondante de ce document.

L'Utilisateur est invité à lire attentivement ce document.

Le responsable de tutelando.it est :

HD casa srl ​​​​- Via E. De Filippo 24 - 84062 Olevano Sul Tusciano (SA) Numéro de TVA 05688500650

Adresse e-mail du propriétaire : info@proteggendo.it

Sachez en un coup d'œil

• Le droit de rétractation s'applique uniquement aux consommateurs européens.

• Veuillez noter que certaines dispositions des présentes Conditions peuvent s'appliquer uniquement à certaines catégories d'Utilisateurs. En particulier, certaines dispositions peuvent s'appliquer uniquement aux Consommateurs ou uniquement aux Utilisateurs qui n'agissent pas en tant que Consommateurs. Ces limitations sont toujours explicitement mentionnées dans chaque clause concernée. Sauf mention contraire, les clauses s’appliquent à tous les Utilisateurs.

• L'utilisation de tutelando.it et du Service est réservée aux Utilisateurs majeurs conformément à la loi applicable .

CONDITIONS D'UTILISATION

Sauf indication contraire, les conditions d'utilisation de tutelando.it énoncées dans cette section ont une validité générale.

D'autres conditions d'utilisation ou d'accès applicables dans des situations particulières sont expressément indiquées dans ce document.

En utilisant tutelando.it, l'Utilisateur déclare satisfaire aux exigences suivantes :

• Il n'existe aucune restriction relative aux Utilisateurs quant à leur qualité de Consommateurs ou d'Utilisateurs Professionnels ;

• L'Utilisateur est majeur au sens de la loi applicable ;

Inscription

Pour utiliser le Service, l'Utilisateur peut ouvrir un compte en indiquant toutes les données et informations demandées de manière complète et véridique.
Il n'est pas possible d'utiliser le Service sans ouvrir un compte Utilisateur.

Il appartient aux Utilisateurs de conserver de manière sécurisée leurs identifiants d'accès et d'en préserver la confidentialité. À cette fin, les utilisateurs doivent choisir un mot de passe qui correspond au plus haut niveau de sécurité disponible sur tutelando.it.

En créant un compte, l'Utilisateur s'engage à être pleinement responsable de toute activité réalisée avec ses identifiants d'accès. Les Utilisateurs sont tenus d'informer immédiatement et sans équivoque le Propriétaire via les coordonnées indiquées dans le présent document s'ils estiment que leurs informations personnelles, telles que le compte Utilisateur, les identifiants d'accès ou les données personnelles, ont été violées, illicitement diffusées ou soustraites.

Clôture du compte

Vous êtes libre de clôturer votre compte et de cesser d'utiliser le Service à tout moment en suivant cette procédure :

• En contactant le Propriétaire aux coordonnées figurant dans ce document.

Suspension et annulation du compte

Le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou d'annuler le compte d'un Utilisateur à tout moment, à sa discrétion et sans préavis, s'il le juge inapproprié, offensant ou contraire aux présentes Conditions.

La suspension ou la suppression du compte ne donne à l'Utilisateur aucun droit à une indemnisation, un remboursement ou une indemnisation.

La suspension ou la suppression d'un compte pour des raisons imputables à l'Utilisateur ne dispense pas l'Utilisateur du paiement des frais ou prix applicables.

Contenu sur tutelando.it

Sauf indication contraire ou clairement reconnaissable, tout le contenu disponible sur tutelando.it est la propriété ou fourni par le propriétaire ou ses concédants de licence.

Le Propriétaire veille avec le plus grand soin à ce que le contenu disponible sur tutelando.it ne viole pas la législation applicable ou les droits de tiers. Cependant, il n’est pas toujours possible d’atteindre ce résultat.
Dans de tels cas, sans préjudice des droits et réclamations légalement exerçables, les Utilisateurs sont invités à adresser les réclamations pertinentes aux coordonnées indiquées dans le présent document.

Droits sur le contenu de tutelando.it

Le Propriétaire détient et se réserve expressément tous les droits de propriété intellectuelle sur les contenus susmentionnés.

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser le contenu d'une manière qui n'est pas nécessaire ou implicite à la bonne utilisation du Service.

En particulier, mais sans exclusion, il est interdit aux Utilisateurs de copier, télécharger, partager au-delà des limites précisées ci-dessous, modifier, traduire, traiter, publier, transmettre, vendre, accorder des sous-licences, transformer, transférer/céder à des tiers ou créer des œuvres dérivées de le contenu disponible sur tutelando.it, pour permettre à des tiers d'entreprendre de telles activités via votre compte utilisateur ou votre appareil, même à votre insu.

Là où cela est expressément indiqué sur protendo.it, l'Utilisateur est autorisé à télécharger, copier et/ou partager certains contenus disponibles sur protendo.it exclusivement à des fins personnelles et non commerciales et à condition de respecter l'attribution de la paternité de l'œuvre ainsi que le indication de toute autre circonstance pertinente demandée par le Propriétaire.

Les limitations et exclusions prévues par la loi sur le droit d'auteur restent inchangées.

Accès à des ressources externes

Grâce à tutelando.it, les utilisateurs peuvent avoir accès à des ressources fournies par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le Propriétaire n'a aucun contrôle sur ces ressources et n'est donc pas responsable de leur contenu et de leur disponibilité.

Les conditions applicables aux ressources fournies par des tiers, y compris celles applicables à toute concession de droits sur le contenu, sont déterminées par les tiers eux-mêmes et réglementées par les conditions générales applicables ou, à défaut, par la loi.

Utilisation autorisée

Proteggendo.it et le Service ne peuvent être utilisés qu'aux fins pour lesquelles ils sont proposés, conformément aux présentes Conditions et conformément à la loi applicable.

Il est de la seule responsabilité de l'Utilisateur de s'assurer que l'utilisation de tutelando.it et/ou du Service ne viole pas la loi, la réglementation ou les droits de tiers.

Par conséquent, le Propriétaire se réserve le droit d'adopter toute mesure appropriée pour protéger ses intérêts légitimes, et notamment de refuser à l'Utilisateur l'accès à tutelando.it ou au Service, de résilier les contrats, de signaler toute activité répréhensible réalisée par l'intermédiaire de tutelando.it ou du Service. Signification aux autorités compétentes – p. par ex. l'autorité judiciaire ou administrative - chaque fois que l'Utilisateur effectue ou est soupçonné d'effectuer :

• violations des lois, réglementations et/ou des Conditions ;
• violation des droits de tiers ;
• les actes susceptibles de porter préjudice de manière significative aux intérêts légitimes du responsable du traitement ;
• infractions contre le Propriétaire ou un tiers.

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

Produits payants

Certains des produits proposés sur tutelando.it dans le cadre du service sont payants.

Les tarifs, la durée et les conditions applicables à la vente de ces Produits sont décrits ci-dessous et dans les sections respectives de tutelando.it.

Pour acheter les Produits, l'Utilisateur doit s'inscrire ou se connecter à tutelando.it.

Description du produit

Les prix, les descriptions et la disponibilité des Produits sont précisés dans les sections respectives de tutelando.it et sont sujets à changement sans préavis.

Bien que les Produits sur tutelando.it soient présentés avec la plus grande précision technique possible, la représentation sur tutelando.it par quelque moyen que ce soit (y compris, le cas échéant, des éléments graphiques, des images, des couleurs, des sons) doit être comprise comme un simple référence et n’implique aucune garantie quant aux caractéristiques du Produit acheté.

Les caractéristiques du Produit sélectionné seront précisées lors de la procédure d'achat.

Procédure d'achat

Chaque phase, du choix du produit à la passation de la commande, fait partie de la procédure d'achat.
La procédure d'achat comprend les étapes suivantes :

• Il est demandé à l'Utilisateur de choisir le Produit souhaité, de le faire apparaître dans la sélection d'achat, en indiquant, si possible, ses quantités et caractéristiques précises.
• L'utilisateur peut vérifier son choix, modifier, ajouter ou supprimer des éléments et, le cas échéant, fournir des instructions spécifiques (par exemple « l'envoyer avec un reçu de courtoisie »).
• Pour accéder à la zone de paiement, les utilisateurs doivent cliquer sur le bouton correspondant.
• Dans la zone de paiement, les utilisateurs déjà en possession d'un compte sur tutelando.it peuvent se connecter. Les comptes sont créés via Prestashop et permettent aux utilisateurs d'accéder au statut de l'achat en cours et à l'historique des achats. Pour recevoir des informations sur le traitement des données personnelles et les droits connexes, l'Utilisateur peut consulter la politique de confidentialité de Prestashop et tutelando.it.
• Les utilisateurs seront invités, dans les étapes suivantes, à confirmer l'adresse de facturation et de livraison enregistrée et à spécifier le mode d'expédition et de paiement de leur choix. Avant de procéder au mode de paiement sélectionné, les utilisateurs doivent accepter les conditions.
• Au cours du processus d'achat, l'Utilisateur peut, à tout moment, modifier, corriger ou remplacer les informations fournies et ajouter une carte cadeau, un code d'affiliation ou un code de réduction (Voucher) ou abandonner complètement le processus d'achat sans aucune conséquence.
• Après avoir fourni toutes les informations demandées, l'Utilisateur est invité à vérifier attentivement la commande et, par la suite, à la confirmer et à la transmettre à l'aide du bouton ou du mécanisme approprié sur tutelando.it, acceptant ainsi les présentes Conditions et s'engageant à payer le prix convenu.

Envoi de la commande

L'envoi de la commande implique les éléments suivants :

• L'envoi de la commande par l'utilisateur détermine la conclusion du contrat et donne lieu à l'obligation pour l'utilisateur de payer le prix, les taxes et tous autres frais et dépenses, tels que précisés sur la page de commande.
• Dans le cas où le Produit acheté nécessite une contribution active de l'Utilisateur, telle que la fourniture d'informations ou de données personnelles, de spécifications ou de demandes particulières, la transmission de la commande constitue également l'obligation de collaboration de l'Utilisateur.
• Une fois la commande passée, les Utilisateurs recevront un accusé de réception de la commande.

Toutes les notifications relatives à la procédure d'achat décrite ci-dessus seront envoyées à l'adresse email fournie par l'Utilisateur à cet effet.

Tarifs

Lors du processus d'achat et avant de passer la commande, les Utilisateurs sont dûment informés de toutes les commissions, taxes et frais (y compris les éventuels frais de port) qui leur seront facturés.

Prix ​​sur tutelando.it:

• inclure tous les frais, taxes et charges applicables.

Moyens de paiement

Les détails relatifs aux modes de paiement acceptés sont mis en évidence lors de la procédure d'achat.

Certains modes de paiement sont liés à des conditions supplémentaires ou impliquent des frais supplémentaires. Des informations détaillées sont rapportées dans la section correspondante de tutelando.it.

Tous les paiements sont gérés de manière indépendante par des services tiers. Par conséquent, tutelando.it ne collecte pas de données relatives au paiement - telles que les numéros de carte de crédit - mais reçoit une notification une fois le paiement réussi.

En cas d'échec ou de rejet du paiement effectué par l'un des moyens disponibles par le prestataire de services de paiement, le Propriétaire n'est pas tenu d'exécuter la commande. Tous les coûts ou frais résultant d'un paiement échoué ou rejeté sont à la charge de l'Utilisateur.

Paiement échelonné

Le prix d'achat peut être payé en deux ou plusieurs versements, dans les conditions précisées sur tutelando.it ou autrement communiquées par le Propriétaire.
Certains Produits peuvent être exclus de ce mode de paiement.

Réserve de propriété

Jusqu'au paiement de l'intégralité du prix d'achat par le Propriétaire, l'Utilisateur n'acquiert pas la propriété des Produits commandés.

Droit de rétractation contractuel

Le Propriétaire accorde aux Utilisateurs le droit contractuel de résilier le contrat d'achat selon les termes et conditions énoncés dans la section correspondante de tutelando.it dans les 15 jours suivant la conclusion du contrat.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'Utilisateur et selon les modalités indiquées dans le récapitulatif de la commande.

Lors de la livraison, l'Utilisateur doit vérifier le contenu du colis et signaler dans les plus brefs délais toute anomalie aux coordonnées indiquées dans ce document ou telles que décrites dans le bon de livraison. Les utilisateurs peuvent refuser d'accepter le colis s'il est visiblement endommagé.

La livraison peut avoir lieu dans les pays ou territoires spécifiés dans la section correspondante de tutelando.it.

Les délais de livraison sont indiqués sur tutelando.it ou lors de la procédure d'achat.

Sauf indication contraire sur tutelando.it ou accord avec l'Utilisateur, les Produits sont livrés dans les trente (30) jours suivant l'achat.

Défaut de livraison

Le Propriétaire n'est en aucun cas responsable des erreurs de livraison résultant d'inexactitudes ou d'omissions commises par l'Utilisateur lors de l'exécution du bon de commande, ni des dommages ou retards survenant après la livraison au transporteur si ce dernier a été désigné par l'Utilisateur.

Dans le cas où les marchandises ne seraient pas livrées ou récupérées au moment ou dans le délai imparti, elles seront restituées au Propriétaire, qui contactera l'Utilisateur pour planifier une deuxième tentative de livraison ou convenir de mesures supplémentaires.

Sauf indication contraire, toute tentative de livraison à partir de la seconde sera à la charge de l'Utilisateur.

Droits des utilisateurs

Droit de rétractation

Sauf exception, l'Utilisateur peut avoir le droit de résilier le contrat dans le délai précisé ci-dessous (généralement 14 jours) pour quelque raison que ce soit et sans justification. L'Utilisateur peut trouver de plus amples informations sur le droit de rétractation dans cette section.

Qui bénéficie du droit de rétractation

Lorsque l'une des exceptions énumérées ci-dessous ne s'applique pas, les utilisateurs agissant en tant que consommateurs européens bénéficient, en vertu de la loi, du droit de résilier les contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai spécifié ci-dessous pour quelque raison que ce soit et sans nécessité de justification.

Les utilisateurs qui ne remplissent pas ces conditions ne bénéficient pas des droits décrits dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, l'Utilisateur doit adresser au Propriétaire une communication sans équivoque de son intention de se rétracter du contrat.

A cet effet, l'Utilisateur peut utiliser le formulaire type de rétractation présent dans la section définitions de ce document. L'Utilisateur est toutefois libre d'exprimer son intention de résilier le contrat sous toute autre forme appropriée. Afin de respecter le délai dans lequel le droit doit être exercé, l'Utilisateur doit envoyer la déclaration de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Quand expire le délai de rétractation ?

• Dans le cas de l'achat de biens, le délai de rétractation expire 14 jours à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers - désigné par lui et autre que le coursier - prend possession des biens.

• Dans le cas de l'achat de plusieurs biens commandés ensemble mais livrés séparément ou dans le cas de l'achat d'un seul bien composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter du jour où l'Utilisateur ou un un tiers - désigné par eux et autre que le transporteur - prend possession du dernier des biens, lots ou pièces.

Effets du retrait

Le Propriétaire rembourse tous les paiements reçus y compris, s'ils sont effectués, ceux relatifs aux frais de livraison aux Utilisateurs ayant correctement exercé leur droit de rétractation.

Toutefois, le surcoût résultant du choix d'un mode de livraison particulier autre que la livraison standard la moins chère proposée par le Propriétaire restera à la charge de l'Utilisateur.

Le remboursement a lieu sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter du jour où le Propriétaire a été informé de la décision de l'Utilisateur de résilier le contrat. Sauf accord contraire avec l'Utilisateur, le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. L’Utilisateur ne supportera aucun frais du fait de la rétractation.

…sur les contrats d’achat de biens corporels

Sauf si le Propriétaire a proposé de récupérer les marchandises, l'Utilisateur est tenu de les restituer au Propriétaire ou à une autre personne autorisée par lui pour les recevoir sans retard indu et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où il a communiqué son intention de récupérer les marchandises. résilier le contrat.

Le délai est respecté si la livraison de la marchandise au transporteur ou à toute autre personne autorisée intervient avant l'expiration du délai de 14 jours décrit ci-dessus. Le remboursement pourra être retenu jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'Utilisateur ait apporté la preuve de leur retour.

L'Utilisateur est responsable de la diminution de la valeur des biens résultant d'une utilisation des biens autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les frais de retour sont à la charge de l'Utilisateur .

Exceptions au droit de rétractation

Il n'y a pas de droit de rétractation des contrats :

• de fourniture de contenus numériques sur support immatériel, lorsque l'exécution a commencé avec le consentement exprès de l'Utilisateur et avec l'acceptation de perdre le droit de rétractation ;

• fournir des biens fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés ;

• de fourniture de biens qui risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

• pour la livraison de biens qui, après la livraison, sont, de par leur nature, indissociablement mélangés à d'autres biens ;

• de prestation de services après que le service a été complètement exécuté, lorsque l'exécution a commencé avec le consentement exprès de l'Utilisateur et avec l'acceptation de perdre le droit de rétractation suite à l'exécution complète du contrat ;

Garantie légale de conformité des Produits

Conformément à la législation européenne, le vendeur garantit la conformité du bien vendu pendant une durée minimale de 2 ans à compter de la livraison. Par conséquent, le vendeur est tenu de garantir que les biens achetés possèdent la qualité, la fonctionnalité ou les caractéristiques promises ou raisonnablement prévisibles pendant au moins deux ans à compter de la livraison à l'acheteur.

Si les utilisateurs agissent en tant que consommateurs européens, la garantie légale de conformité des biens s'applique aux articles disponibles sur tutelando.it conformément aux lois du pays dans lequel ils résident habituellement.

Les lois nationales de ce pays peuvent accorder à ces utilisateurs des droits plus étendus.

Les consommateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs européens peuvent bénéficier de droits à la garantie de conformité en vertu de la loi du pays dans lequel ils résident habituellement.

Limitation de responsabilité et d’indemnisation

Utilisateurs européens

Indemnité

L'Utilisateur s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité le Propriétaire et ses subordonnés, sociétés affiliées, dirigeants, agents, copropriétaires de la marque, partenaires et employés de toute réclamation ou demande - y compris, sans limitation, les frais et dépenses juridiques - faites par des tiers. en raison ou en relation avec une conduite négligente telle que l'utilisation ou la connexion au service, la violation des présentes Conditions, la violation des droits ou des lois de tiers par l'Utilisateur, ses sociétés affiliées, dirigeants, agents, copropriétaires du marque, partenaires et employés, dans la mesure requise par la loi.

Limitation de responsabilité pour les activités des utilisateurs sur tutelando.it

Sauf indication contraire et sans préjudice des dispositions légales applicables en matière de responsabilité du fait des produits, toute demande d'indemnisation à l'encontre du Propriétaire (ou de toute personne physique ou morale agissant en son nom) est exclue.

Ce qui précède ne limite pas la responsabilité du Propriétaire en cas de décès, de dommages à la personne ou à l'intégrité physique ou mentale, de dommages résultant de la violation d'obligations contractuelles essentielles, telles que les obligations strictement nécessaires à la réalisation de la cause du contrat, et/ou de dommages causés à faute intentionnelle ou négligence grave, à condition que l'utilisation de tutelando.it par l'Utilisateur ait été appropriée et correcte.

À moins que les dommages aient été causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave ou qu'ils n'affectent la vie et/ou l'intégrité personnelle, physique ou mentale, le propriétaire n'est responsable que dans la mesure des dommages typiques du type de contrat et prévisibles au moment de la conclusion.

Notamment, dans les limites fixées ci-dessus, le Propriétaire n'assume aucune responsabilité concernant :

• tout manque à gagner ou autres pertes, même indirectes, que l'Utilisateur aurait pu subir (telles que, à titre d'exemple, pertes commerciales, perte de revenus, de bénéfices ou d'économies estimées, perte de relations contractuelles ou commerciales, perte de fonds de commerce ou dommages à réputation, etc.);

• dommages ou pertes résultant d'interruptions ou de dysfonctionnements de tutelando.it dus à des causes de force majeure ou à des événements imprévus et imprévisibles et, en tout cas, indépendants de la volonté et hors du contrôle du Propriétaire, comme, à titre d'exemple, des pannes ou interruptions des lignes téléphoniques ou électriques, de la connexion Internet et/ou d'autres moyens de transmission, inaccessibilité des sites Internet, grèves, catastrophes naturelles, virus et cyberattaques, interruptions de la fourniture de produits, services ou applications tiers ;

• toute perte qui n'est pas une conséquence directe d'une violation des Conditions par le Propriétaire ;

Nonobstant ce qui précède, les limitations suivantes s'appliquent à tous les utilisateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs :

En cas de responsabilité du Propriétaire, l'indemnisation due ne pourra excéder le montant total des paiements qui ont été, seront ou pourront être contractuellement dus au Propriétaire par l'Utilisateur pour une durée de 12 mois ou pour toute la durée du Contrat. , si plus court.

Dispositions communes

Aucune renonciation implicite

Le fait que le Propriétaire n’exerce pas les droits légaux ou les réclamations découlant des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ceux-ci. Aucune renonciation ne peut être considérée comme définitive à l’égard d’un droit spécifique ou de tout autre droit.

Interruption de service

Afin de garantir le meilleur niveau de service possible, le Propriétaire se réserve le droit d'interrompre le Service à des fins de maintenance, de mise à jour du système ou de toute autre modification, en donnant un préavis approprié aux Utilisateurs.

Dans les limites de la loi, le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou de résilier totalement le Service. En cas de résiliation du Service, le Propriétaire veillera à ce que les Utilisateurs puissent extraire leurs Données et informations personnelles conformément aux dispositions de la loi.

En outre, le Service peut ne pas être disponible pour des raisons indépendantes de la volonté raisonnable du Propriétaire, telles que des causes de force majeure (par exemple, grèves, dysfonctionnements des infrastructures, pannes d'électricité, etc.).

Revente du Service

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter protendo.it ou le Service en tout ou en partie sans le consentement écrit préalable du Propriétaire, exprimé directement ou via un programme de revente légitime.

Politique de confidentialité

Les informations sur le traitement des données personnelles sont contenues dans la politique de confidentialité de tutelando.it, qui fait partie intégrante et contraignante des Conditions.

Propriété intellectuelle

Sans préjudice de toute disposition plus spécifique contenue dans les Conditions, les droits de propriété intellectuelle et industrielle, tels que par exemple les droits d'auteur, les marques, les brevets et les modèles relatifs à tutelando.it sont détenus exclusivement par le Propriétaire ou ses concédants de licence et sont protégés conformément aux législation et traités internationaux applicables à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques - verbales ou figuratives - et tout autre signe distinctif, entreprise, marque de service, illustration, image ou logo qui apparaissent en relation avec tutelando.it sont et restent la propriété exclusive du Propriétaire ou de ses concédants de licence et sont protégés conformément au réglementations et traités internationaux applicables à la propriété intellectuelle.

Modifications des conditions

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier les Conditions à tout moment. Dans ce cas, le Propriétaire informera de manière appropriée les modifications apportées aux Utilisateurs.

Les modifications n'affecteront la relation avec l'Utilisateur que pour le futur.

Votre utilisation continue du Service constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service. Le non-respect des Conditions mises à jour peut entraîner le droit de l'une ou l'autre des parties de se retirer du Contrat.

La version précédente applicable continue de régir la relation jusqu'à son acceptation par l'Utilisateur. Cette version peut être demandée auprès du Propriétaire.

Cession du contrat

Le Propriétaire se réserve le droit de transférer, céder, céder, nover ou sous-traiter l'individu ou tous les droits et obligations en vertu des présentes Conditions, en tenant compte des intérêts légitimes des Utilisateurs.

Les dispositions de modification des présentes Conditions s’appliquent.

L'Utilisateur n'est pas autorisé à céder ou transférer ses droits et obligations en vertu des Conditions sans le consentement écrit du Propriétaire.

Contacts

Toutes les communications relatives à l'utilisation deprotendo.it doivent être envoyées aux adresses indiquées dans ce document.

Clause de sauvegarde

Si l'une des dispositions des présentes Conditions devait être ou devenir nulle ou inefficace en vertu de la loi applicable, la nullité ou l'inefficacité de cette disposition n'entraîne pas l'inefficacité des dispositions restantes, qui restent donc valides et efficaces.

Utilisateurs américains

Toute disposition invalide ou inefficace sera interprétée et adaptée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide, efficace et conforme à son objet initial.
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et le Propriétaire concernant le sujet réglementé et prévalent sur toute autre communication, y compris tout accord antérieur, entre les parties concernant le sujet réglementé.
Ces Conditions seront appliquées dans toute la mesure permise par la loi.

Utilisateurs européens

Si une disposition des présentes Conditions est ou devient nulle, invalide ou inefficace, les parties s'efforceront d'identifier à l'amiable une disposition valide et efficace pour remplacer la disposition nulle, invalide ou inefficace.
En cas d'échec d'un accord dans les conditions susmentionnées, si la loi applicable le permet ou l'exige, la disposition nulle, invalide ou inefficace sera remplacée par le cadre juridique applicable.

Nonobstant ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'inapplicabilité d'une disposition spécifique des présentes Conditions n'entraînera pas la nullité de l'intégralité du Contrat, à moins que les dispositions nulles, invalides ou inapplicables du Contrat ne soient essentielles ou d'une telle importance que les parties ne le feraient pas. ont conclu le contrat s'ils avaient su que la disposition serait invalide, ou dans les cas où les autres dispositions entraîneraient une charge excessive et inacceptable pour l'une des parties.

Droit applicable

Les Conditions sont régies par la loi du lieu où le Propriétaire est établi, comme indiqué dans la section pertinente de ce document, indépendamment des règles de conflit de lois.

Exception pour les consommateurs européens

Toutefois, indépendamment de ce qui précède, si l'Utilisateur agit en tant que consommateur européen et a sa résidence habituelle dans un pays dont la loi prévoit un niveau de protection des consommateurs plus élevé, ce niveau de protection plus élevé prévaut.

Tribunal compétent

La compétence exclusive pour connaître de tout litige découlant de ou en relation avec les Conditions appartient au juge du lieu où le Propriétaire est établi, comme indiqué dans la section pertinente du présent document.

Exception pour les consommateurs européens

Ce qui précède ne s'applique pas aux Utilisateurs agissant en tant que Consommateurs européens ou Consommateurs situés en Suisse, en Norvège ou en Islande.

Résolution des litiges

Règlement amiable des litiges

Les Utilisateurs peuvent signaler tout litige au Propriétaire qui tentera de le résoudre à l'amiable.

Bien que le droit des Utilisateurs d'intenter une action en justice reste inchangé, en cas de litiges liés à l'utilisation de tutelando.it ou du Service, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire aux coordonnées indiquées dans ce document.

L'Utilisateur peut adresser une réclamation au Propriétaire via la section appropriée de tutelando.it, en suivant les instructions correspondantes.

Le Responsable du traitement traitera la demande dans les meilleurs délais et dans les 3 jours suivant sa réception.

Résolution amiable des litiges entre Utilisateurs

Les utilisateurs peuvent signaler au propriétaire les litiges avec d'autres utilisateurs résultant de l'utilisation de tutelando.it. Le Responsable du traitement s’efforcera d’arbitrer les demandes opposées afin de parvenir à une solution consensuelle.
Bien que le droit des Utilisateurs d'intenter une action en justice reste inchangé, en cas de litiges entre Utilisateurs découlant de l'utilisation de tutelando.it ou du Service, les Utilisateurs sont priés de contacter le Propriétaire aux coordonnées indiquées dans ce document.

Plateforme de règlement des litiges de consommation

La Commission européenne a introduit une plateforme en ligne de règlement extrajudiciaire des litiges qui facilite le règlement extrajudiciaire des litiges liés et découlant des contrats de vente et de service en ligne.

Ainsi, chaque consommateur européen peut utiliser cette plateforme pour résoudre tout litige découlant de contrats conclus en ligne. La plateforme est disponible ici .